Overwater Verzekeringen: Moderne onderneming gebaseerd op ouderwetse waarden

“We hechten veel waarde aan een eerlijk advies, persoonlijk contact, transparantie en een goede bereikbaarheid. Dus hoe innovatief en vooruitstrevend we als organisatie ook zijn, als het om onze klantbenadering gaat, zijn we nog echt ouderwets”, stelt John Ruizeveld, adviseur verzekeringen. “Betrouwbaar en betrokken. Niet uit op maximale winstmarges maar op maximale samenwerking. In sommige gevallen adviseer ik onze relaties ook wel eens om iets niet te verzekeren.”

Tekst: Sandra Balzer – Beeld: Bianca de Bie 

Die uitspraak vraagt om een toelichting. “Als Overwater denken we altijd mee met onze klanten”, legt John uit. “Wat zijn de wensen en verwachtingen? Wat speelt er op de lange en korte termijn? Wij beginnen met inventariseren en analyseren, zowel bij particulieren als bij ondernemers. Vervolgens zoeken we naar een passende verzekering. Recent was ik bij een ondernemer die een gebouw had laten slopen en de nieuwbouw laat nog even op zich wachten. Mijn advies was om de verzekering voor het oude gebouw tijdelijk stop te zetten. Hier had hij zelf nog niet aan gedacht.”

 Klimaatveranderingen 

“De meeste ondernemers hebben veel aan hun hoofd,” vult collega Pieter Overwater aan. “Verzekeringen staan over het algemeen niet hoog op de prioriteitenlijst. Het wordt door onze relaties gewaardeerd als wij langskomen, proactief meedenken over de bedrijfsvoering, een spiegel voorhouden en hen attenderen op wat er speelt in de markt. Een belangrijk onderwerp bij agrariërs is de klimaatverandering en op dit moment met name de aanhoudende droogte. Tien jaar geleden werden we nog vreemd werd aangekeken als we een agrariër adviseerde om zijn of haar gewassen te verzekeren tegen schade als gevolg van droogte. Nu is droogte een actueel risico. Je ziet bij agrariërs, maar ook bij het MKB, dat het veranderende klimaat vraagt om voorzorgsmaatregelen in de bedrijfsvoering.”